Online video konzultácia: Špičková detská stomatológia priamo vo vašej obývačke
Cestujete k nám z diaľky, máte nabitý kalendár alebo sa len chcete poradiť o zdraví zúbkov vášho dieťaťa z pohodlia domova? V Šťastnom Zúbku búrame vzdialenosti. Naša online video konzultácia je exkluzívny nástroj, ktorý vám šetrí čas a nám umožňuje naplánovať postup a ošetrenie ešte predtým, než vôbec prekročíte prah našej kliniky.
Pre koho je naša digitálna ambulancia určená?
Nechceme, aby ste k nám cestovali desiatky kilometrov s neistotou, len aby ste zistili náš názor. Video hovor je ideálnym riešením hneď v niekoľkých situáciách.
Ak k nám plánujete prísť z ďalekého mesta alebo štátu, konzultácia nám umožní naplánovať vám tzv. kombinovaný deň. Namiesto viacerých ciest vám tak dokážeme v jeden deň zabezpečiť dentálnu hygienu, vstupné vyšetrenie aj samotný zákrok pekne zaradom.
Často nás kontaktujú aj rodičia, ktorí potrebujú získať druhý názor (second opinion). Ak máte pochybnosti o navrhnutej liečbe z inej ambulancie, alebo riešite viditeľný problém (opuch, veľký kaz, úraz), môžeme sa na to spoločne pozrieť a vysvetliť si, aké sú možnosti.
Online konzultácia je tu však aj pre tých, ktorí chcú riešiť čistú prevenciu a životný štýl. Chcete prekonzultovať jedálniček, správne pomôcky na čistenie alebo techniku, ktorou dieťaťu doma umývate zúbky? Sme tu pre vás. A niekedy sa jednoducho rodičia potrebujú len zoznámiť s naším prístupom a tvárou lekára, aby získali istotu, že sme tá správna voľba.
Naše pravidlá: Férovosť a odbornosť na oboch stranách
Aby bola konzultácia skutočne prínosná, riadi sa u nás jasnými pravidlami. Tou najdôležitejšou je fakt, že digitálny pohľad cez kameru nikdy plnohodnotne nenahradí fyzické vyšetrenie. Aj pri našich obrovských skúsenostiach nemôžeme stopercentne garantovať presnosť diagnózy bez toho, aby sme sa dieťaťu pozreli do úst naživo a urobili RTG snímku. Online priestor slúži na vysoko odborný odhad, ktorý sa však vo väčšine prípadov zhoduje s realitou.
Samotný hovor vedieme výhradne počas našich ordinačných hodín, priamo z ambulancie. Je to pre nás plnohodnotný lekársky úkon. Obsadzuje sa v kalendári ako plnohodnotný termín. Aby sme zaručili profesionalitu, termín si dohodneme vopred, no záväzne rezervovaný je až po jeho uhradení. Ak sa platba nezrealizuje, termín sa automaticky ruší a uvoľňuje pre iných pacientov. Zároveň vás prosíme o pochopenie – keďže sme počas dňa v živej prevádzke kliniky, môže sa stať, že sa predchádzajúci zákrok o pár minút predĺži. V takom prípade vás bude naša recepcia okamžite telefonicky informovať, aby ste nemuseli čakať v neistote.
Ako sa pripraviť na náš spoločný hovor?
Čím viac informácií nám poskytnete, tým lepšie a presnejšie vám budeme vedieť poradiť. Ideálnym scenárom je, ak nám vopred pošlete čerstvú RTG snímku (ktorú si dáte vyhotoviť v mieste bydliska) a vyplníte vstupný dotazník, ktorý vám pošleme do e-mailu. Ak je problém na zúbku viditeľný voľným okom, určite nám ho skúste odfotiť. Následne sa už len v dohodnutý čas spojíme a spoločne nájdeme to najlepšie riešenie.
Technológia búra hranice, využime to spolu.
Nenechávajte si nezodpovedané otázky pre seba a nemerajte k nám cestu zbytočne. Vyplňte krátky kontaktný formulár, naša recepcia sa vám ozve, zašle všetky potrebné inštrukcie a dohodneme si termín nášho hovoru.